Clínica RT Saúde

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CLÍNICA RT SAÚDE

A Clínica RT Saúde respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, pacientes e visitantes de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nossos sites, landing pages, formulários ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a finalidade do contato ou serviço:

Nome completo

Telefone

Endereço de e-mail

Cidade e estado

Informações fornecidas voluntariamente em formulários

Dados relacionados ao atendimento de saúde, quando aplicável e autorizado

A coleta ocorre por meio de formulários online, contato via WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais digitais oficiais da Clínica RT Saúde.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Entrar em contato com o usuário ou paciente

Agendar consultas, avaliações ou atendimentos

Prestar serviços de fisioterapia, pilates e demais especialidades oferecidas

Enviar informações relacionadas a atendimentos, orientações ou retornos

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Melhorar a experiência do usuário em nossos canais

Os dados nunca serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Clínica RT Saúde não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais

Com prestadores de serviços essenciais para a operação, como plataformas de agendamento, sistemas de atendimento ou tecnologia, sempre sob contrato de confidencialidade

Com profissionais de saúde diretamente envolvidos no atendimento, respeitando o sigilo profissional

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados

Acessar seus dados pessoais

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos

Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável

Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese

As solicitações podem ser feitas a qualquer momento pelo e-mail de contato informado abaixo.

6. COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Nossos sites e páginas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho e otimizar campanhas. O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.

7. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato.rtsaude@gmail.com